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紫金港收费所开展第四季度业务测试

  

 

    为了提高收费人员的业务水平,树立良好的窗口形象,紫金港收费所于2018年12月26日-28日组织全体收费人员进行收费业务测试。

    本次业务测试采取闭卷的形式,由所部通过监控监考,要求全体员工独立完成。考试内容围绕收费政策、定式服务、现场特情等,考题采取填空、单项多项选择、简答的形式。知识面覆盖广,内容精细,旨在提高收费员对知识薄弱点的重视。

    通过考试,不少员工发现了自身知识短板,明确了自身业务知识的不足,表示今后要端正心态,加强学习,将学与考巧妙融合,将考试作为检测自己阶段性学习成果的方式,以考促学,不断提升自身业务水平。

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