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安吉收费所开展结对帮扶活动全面提升定式服务

  

为收费员增强服务意识,全面提升服务水平,安吉收费所多项措施狠抓服务,要求所内员工要“结对帮扶”,形成以“老”带“新”,以“优”促“劣”的新局面,带动整体收费员形成“勤奋好学”的新氛围,扎实推进提高收费站服务水平创新高。

“结对帮扶”过程中,收费员们利用下班时间,通过观看自己收费视频发现自己的不足之处,然后做得优秀的收费员手把手教学,纠正不正确手势,传授微笑心得,认真研究三转身三点头的动作技巧。该收费员表示,在“结对帮扶”过程中,自己许多动作手势得到了同事们的指导和纠正。

今后,安吉收费所将以此活动为契机,继续严格管理,增强服务意识,转变服务观念,全面提升服务水平。

 

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