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想司乘所想、帮司乘所需

  

 

    5月17日上午,监控中心指令有客车将安吉收费站ETC车道的车牌照自动识别系统和ETC费显撞毁,接警后施救二队立派巡查队员前往肇事点勘查路产损失情况,并及时对肇事车辆进行赔偿处理。经询问得知该车是临安开往合肥的专线快客,当时车上有一车满满的乘客,乘客都焦急万分。为了能让乘客尽早踏上旅途,现场勘查队员采取快速处置模式,使客车驾驶员在短时完成路产赔付,继续赶路!临走时,快客的司乘人员对巡查队员感谢万分,称赞队员为司乘人员所想,尽心尽责!

    其实,我们的巡查队员每天都会碰到各种各样的事情,处理各种不同的情况。但是不管怎样,我们都是把司乘的安全和需求放在第一位,我们要树立“想司乘人员所想,帮司乘人员所需,按章收费,热情服务,用优质服务来感化司乘人员”的意识,坚持以司乘为本,服务司乘,不忘我们巡查队员的宗旨和使命。

                   

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