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安吉北所多项措施避免长短款

 

    因采茶季安吉北所车流量明显增加,如何降低收费差错率,防止长短款的发生,加强收费管理,优化行车环境,是安吉北所本月的工作重点,安吉北所采取多项措施,有效避免长短款。

    一、在收费过程中,一定要集中注意力面对车流高峰期。有些候车司机为了赶时间会一直催促,但我们千万不能手忙脚乱,坚持一车一杆的原则。有些司机在我们收费时会问路、咨询收费有关方面的政策,或者让我们帮忙倒水等。不管遇到什么情况,收费员都应有条理一件一件地去做,不然分散了注意力,收款或找钱就容易出错。

    二、坚持唱收唱付,养成良好的工作习惯。在整个收费过程中,收费员应始终坚持唱收唱付,时刻提醒自己,仔细核对收钱、找钱、应收金额,并验明真假

    三、交接班时与上班备用金一定要多点几遍,确定无误后再进行收费行为,防止交接错误。结款时仔细核对数目,确保无差错再填写解款单并投包记录。

    四、所部对出现长短款错误的视频保留,并通过公示栏公布差错情况,再通过微信群发布视频,供收费员借鉴,避免同类事情的二次发生。

    安吉北收费所采取多项措施,要求全站工作人员端正工作态度,提高自身业务,避免长短款的发生。

 

 

  
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