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径山服务区精准发力 积极应对春运返程高峰

   近日,杭长高速出现春运返程高峰,为全面做好服务保畅工作,径山服务区精准发力,多措并举积极应对。

   一是高度重视,强化组织。服务区管理人员及各经营单位负责人细化责任分工,明确春运返程高峰期服务保障责任,完善各项服务应急预案。二是整治卫生,保持常态。继续加强环境卫生大整治工作,加大对卫生间、开水房、大厅、广场、经营区域的清扫力度,并根据实际客流量加大对人员密集场所的清扫频率,确保为过往司乘提供整洁干净的休憩环境。三是保障安全,防微杜渐。对加油站、发电机房等重点部位加大监管力度,设专人负责危化品停车区,确保高危环节无漏洞。四是储备商品,备足货源。超市做好商品储备,丰富特产种类,餐厅提前做好原料储备预加工,保证菜品供应不断档,为过往司乘营造一站式购物休闲体验,确保效益提高。五是延伸服务,情暖归途。完善问询投诉处功能,设立“咨询台”,为过往司乘提供线路查询、天气咨询、免费手机充电等,同时配备应急药箱、针线包等物品,切实满足司乘出行需要。六是严肃纪律,严格值守。严格执行值班制度,加大巡查力度排查安全隐患,及时报送,确保春运期间安全责任零事故。

   径山服务区将高度重视,众志成城,不容忍一丝服务漏洞,不放过一处安全隐患,全力做好春运返程高峰期服务保障工作,为广大司乘春运返程路营造温馨驿站。

 

  

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