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径山服务区启动“网格化”监督巡查新模式

    为实现精细化管理,进一步加强径山服务区的日常监督管理、有效提升服务区服务品质,径山服务区开启“网格化”监督巡查工作模式。

    第一,区域划分,责任到人。将服务区经营场所及加油站细化为停车秩序、外场卫生、内场卫生、餐厅、超市、汽修、加油站等六大网格,每个网格明确片区主要负责人。

    第二,分时巡查,反馈及时。每日分为上午、中午、下午、晚上等四个时间段,通过现场稽查和监控稽查相结合的形式,对服务区六大网格进行督查巡查,对发现不符合要求的问题进行拍照留底并记录,通过微信群,随时反馈巡查情况。

    第三,问题汇总,考核处理。每周对前一周发现的问题进行汇总完成《杭长公司径山服务区督查情况反馈单》,抄送至各经营单位负责人,要求于三日内上交整改结果反馈,整改反馈必须逐条反馈,并结合各经营单位的内部管理考核机制给出明确处理结果。

  
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