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文明示范站点

安吉收费所五项措施做好暑期旅游旺季保畅工作

  

随着暑期旅游旺季的到来,安吉收费所下辖的安吉、百丈、黄湖三个站点车流量不断增加,为使车辆安全快速通过,不造成堵车现象,安吉收费所高度重视,提早安排,精心部署、强化措施,积极为过往司乘人员营造良好的文明畅通环境。

一是加强站区环境美化。对收费广场、收费岗亭进行彻底清理,去除卫生死角。每天定期清理道路两侧的饮料瓶、塑料包装袋等白色污染物。从细节抓起,从小处着手,切实营造氛围,为司乘打造畅通、靓丽的通行环境。

二是加强安全生产管理。对站区进行全面的隐患排查,完善防火、防盗、防灾设备和措施,积极加强与高速交警、路政、气象等相关单位的联系,建立安全保畅联动体系,积极打造安全畅通、和谐有序的平安收费站。

三是增强员工责任意识。严格工作纪律,实行满员上岗,根据车流辆情况随时调整出入口收费员及时增开车道,确保车辆快速通过。进一步细化仪容仪表、业务技能、交接班过程,狠抓收费、发卡工作,增强责任意识。

四是强化稽查监督力度。严格按照收费所管理制度和考核管理办法,通过日常考核,录像审查,班内自查等多项措施,对于违反规定的人员给予扣分处理,让文明服务的意识在每位员工心中扎根,将稽查工作落实到实处。

五是加大便民服务措施。在做好文明服务、微笑服务的同时,加强便民服务,为司乘指引行车路线,免费为过往司乘人员提供开水、维修工具、解暑药等服务项目,进一步发挥窗口服务潜能,最大限度的满足司乘人员的要求。

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