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安吉收费所“五项举措”打响“十二五”国检攻坚战

  

随着国家交通部“十二五”全国干线公路养护管理大检查的即将临近,安吉收费所采取五项举措认真做好迎国检各项准备工作,力争在迎国检工作中取得优良成绩,打响攻坚战。

一是思想认识高度重视。根据公司备战“十二五”国检的思想要求,积极动员全所员工必须统一思想,提高认识,严守收费工作纪律,做到在思想上不松懈、不怠慢、不敷衍。

二是资料整理求真务实。严格按照《“十二五”全国干线公路养护管理检查规定》制定所部的迎国检工作方案,排定工作计划表,特别是在规范化资料整理方面,对照指导意见中的检查内容、评分细则等逐一落实,确保资料的完整性、真实性、针对性。

三是收费现场严格把控。针对收费现场的安全保畅、“绿色通道”等特情车辆查验取证、重大节假日7座以下小型客车免收通行费、专项任务保障等等,做到熟知规定、举措得当、执行有力。对于收费现场出现的突发状况,确保灵活机动,处置有效。

四是窗口服务优质高效。收费窗口的文明服务及便民服务是直接检验国检应对工作的有效途径,因此所部通过制定文明服务细化方案及发放周边旅游景点路线图等扎实举措来提升服务水平,提高窗口服务质量。同时加大所部稽查力度,充分发挥稽查的监督效益,从而在全所营造一种争做示范先锋的工作氛围,做实做优窗口服务。

五是站容站貌整洁优美。注重收费现场人员的仪容仪表、言行举止,要求持证上岗、挂牌服务,统一着装。同时注重细节,加强办公区域、收费区域及庭院建设环境卫生的打扫及整理,确保物品摆放有序、设施齐全完好,内外广场秩序井然,为过往司乘营造绿、美、洁、畅的行车环境。

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