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安吉收费所推行精细化管理 打造阶梯式收费管理团队

  

实施精细化管理是管理深化发展的要求,也是管理水平提升的必然选择。因此为了进一步提升安吉收费所的综合管理水平,打造阶梯式的收费管理团队,安吉收费所通过精益求精、细致入微两步骤,要求各岗各员的工作制度化、规范化、精细化。从而使精细化管理落到实处,实现管理质量提升的最终目标。

一、精益求精,提升收费管理质量。安吉收费所在2014年工作的基础上,经过不断摸索、总结,先后制定了《收费现场稽查规定》、《卫生打扫规定》、《收费现场工作交接规定》、《收费班长连带责任规定》等切实可行、行之有效的规章制度来管理收费所的日常事务。其目的就是通过精细化管理,充分调动收费班长的监督管理作用,并通过所部稽查查找问题,班长监督整改问题、收费员自省认识问题的三级管理模式,共同提高收费所的管理成效。

二、细致入微,提升收费团队凝聚力。一个团队的凝聚力是决定战斗力的主要因素。因此安吉收费所为了让全所成员都能以主人翁的角色参与到所部管理建设中来,通过开展所部事务公开制、所部管理人员谈心谈话、集思广益并合理采纳班长建议及意见等等方式,既将所部日常事务公开化并接受全所成员监督,又及时了解全所成员思想动态,以此助力于所部的管理决策,从而保障上下沟通渠道畅通,全所成员共同做好所部建设工作。

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