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青年文明号

安吉收费所组织开展“请进来 走出去”的定式服务培训

  

为进一步提高收费员的文明服务质量,规范文明服务行为,树立全新的窗口服务形象,安吉收费所于317日至20日对员工开展了“请进来,走出去”的定式服务培训。

“请进来”即将定式服务有待提高的人员请进监控室,让员工从监控镜头的角度来找出自身的不足和改进的方向。“走出去”即通过所部人员现场稽查和班长日常监督的方式,发现员工不规范的地方直接进行现场指导。所部希望通过这样全新的方式,使全所的定式文明服务标准化、规范化,从而使安吉所的窗口服务形象有质的提升。

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