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径山党支部开展司乘满意度调查主题党日活动

 

  

    为进一步提升服务质量,及时了解过往司乘人员对服务区的实际需求,提升全站文明服务水平,近日,径山收费所党支部带领全体党员、入党积极分子以及志愿者在径山服务区对过往司乘开展司乘满意度问卷调查。

    本次活动以随机向过往的货车、客车司机发放调查问卷的方式进行,问卷调查内容主要针对环境维护、秩序维护、公共设施设备维护等方面进行调查。

    除了填写问卷,党员志愿者还与司乘人员进行了面对面交流,征求他们对服务态度、便民服务及其他方面的建议和意见,部分司乘人员在对服务区各方面给予肯定的同时也对工作中的不足提出了宝贵的意见和建议。

    通过此次活动,径山党支部及时了解和掌握了司乘满意度情况,在增强党员的服务意识的同时,又拉近了与司乘之间的距离,为打造“三美”支部打下坚实的基础。

 

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