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烈日酷暑帮助司机换轮胎 贴心服务暖人心

  

 

     8月28日上午10时,紫金港主线车流量巨大,一辆白色轿车驶进紫金港主线入口,司机焦急地问收费员附近有没有修理厂。当班收费员见车主急得满头是汗,便问明原因,原来该车刚到收费站就爆胎了,车上有老人和小孩,自己不会换胎,现在车子走不了,时间又这么紧张,这下可急坏了司机郭女士,收费员宋江波见状马上将车引导到收费广场安全区域,拿出工具箱,当起了临时修理工。

    20分钟后,轮胎换好了,宋江波也累出了一身汗,郭女士紧紧地握住了宋江波油乎乎的双手不住地感谢,“你们的服务真好,不光是笑脸相迎,还帮我解决了大难题!你们收费站服务太厚道了。”宋江波一边擦了擦额头上的汗水,一边婉拒了对方硬塞过来的100元钱,笑着说道,“不客气,为司乘人员排忧解难是我们应该做的,您快赶路吧,一路平安。”

     收费员用一点一滴地实际行动服务广大司机乘人员,义不容辞的为过往司乘提供了贴心便利的服务,用实际行动把“生态高速,魅力杭长”的品牌唱响唱亮,为收费窗口树立了良好形象。

 

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